- Hvor pengene kommer tilbage fra AliExpress
- Betalt fra en mobil gennem Qiwi
- Vi betalte kontant gennem Yandex
- Betalt kontant i salonen
- Hvad skal man gøre, hvis pengene er sendt og bankkortet ikke er gyldigt
- Hvor længe er pengene tilbage
- Er det muligt at spore restitutionsprocessen
- Penge fra AliExpress kom ikke
- Afslutningsvis
I kommentarer på hvastik.com stiller du ofte et spørgsmål om følgende indhold:
Jeg fik en defekt vare. Jeg åbnede tvisten, sælgeren godkendte det. Og pengene kom ikke. Hvad skal man gøre
Spørgsmålet kan have forskellige variationer, men essensen er den samme - pengene skal vende tilbage, men de er ikke. Lad os prøve at finde ud af det.
Hvor pengene kommer tilbage fra AliExpress
Jeg vil gerne minde om, at pengene altid returneres på samme måde som du har betalt for din ordre. Det vil sige, hvis du betaler fra kortet, så vil pengene komme tilbage til kortet. Hvis du betalte Webmoney, så på Webmoney. Hvis du har foretaget en betaling via en mobiltelefon, vil pengene blive returneret til ham. Men der er nuancer.
Betalt fra en mobil gennem Qiwi
Hvis du for eksempel har betalt for en ordre ved hjælp af en mobiltelefon via Qiwi, bliver pengene ikke returneret til din telefon i en Qiwi-tegnebog. Selvom du ikke specifikt startede denne tegnebog. Tegnebogen oprettes automatisk, når du betaler, nummeret er det telefonnummer, hvorfra du har betalt. For at få adgang til denne tegnebog skal du gå til Qiwis hjemmeside, indtaste dit mobilnummer og klikke på "Glemt dit kodeord." Adgangskoden kommer i SMS'en, og du kan komme ind i tegnebogen.
Vi betalte kontant gennem Yandex
Nu kan ordren betales kontant gennem Yandex Money. Restitutioner for sådanne betalinger falder også i tegnebogen. Denne gang i Yandex Money wallet. Jeg håber du forstår, at ingen vil bringe dig penge til en refusion.
Betalt kontant i salonen
Hvis du har betalt for kontoen i kontanter på kommunikationssalonen, vil pengene blive returneret til kontoen for den mobiltelefon, der er angivet, når du bestiller Aliexpress.
Hvad skal man gøre, hvis pengene er sendt og bankkortet ikke er gyldigt
Leveringstid med Aliexpress kan være ret lang. Tvist kan også tage meget tid. Derfor er situationen, når penge sendes af AliExpress til et udgået kort, ikke sjældent.
Som regel er et bankkort bundet til en kortkonto. Afkastet går til banken. Hvis kortet, som betalingen ankom, er udløbet, kan følgende forekomme:
- Pengene vil gå til en særlig konto og vil forvente manuel distribution. Det er, du ringer til banken, forklarer situationen, og pengene bliver fundet. Du vil blive krediteret til det nye kort.
- I nogle banker, hvis ejeren af et udgået kort forbliver en bankkund, og kortet bliver genudgivet, sker alt automatisk. Ring til banken og spørg, hvilke handlinger der kræves af dig.
Hvis et kort er udløbet, skal du ringe til den organisation, der udstedte kortet, og spørge, hvad de skal gøre i din situation.
Og forsøg ikke at betale med et kort, der har en holdbarhed på mindre end seks måneder.
Hvor længe er pengene tilbage
. Pengene returneres inden for 10 dage efter ordren er lukket. Normalt meget hurtigere. Men ikke altid banken eller betalingssystemet krediterer disse penge med det samme. Tidligere klagede mange kunder om, at Qiwi-afkast var forsinket med uger. For nylig er sådanne problemer ikke blevet hørt.
Efter vores erfaring returneres penge til Webmoney næsten øjeblikkeligt efter, at refusionsplanen vises. Det er meget hurtigt. Når du foretager betalinger på kortet, hvis det er på et rubelkort, så 1-2 bankdage, igen efter udseendet af restitutionsplanen.
Er det muligt at spore restitutionsprocessen
Ja. Gå til din bestilling på Aliexpress. Klik på fanen Finansielle oplysninger, nederst vil der være en refundskolonne.
Hvis betalingen gik til dig, vil du se en sådan tidsplan.
Det viser blot betalingsprocessen efter datoer.
ADVARSEL!
Før vi siger, at jeg vandt tvisten, og pengene aldrig kom, finder du MANDATORY og tjekker denne tidsplan. Hvis der ikke er nogen grafik, så sendte ingen dig nogen penge, og tvisten sandsynligvis ikke vinde. Hvis den dato, der er angivet i afsnit Refund, ikke er afsluttet, skal du vente.
Penge fra AliExpress kom ikke
Kun hvis der er en restitutionsplan og mere end 10 dage er gået siden den sidste dato, der er angivet i Refund afsluttet , og der ikke er nogen penge i erklæringen på dit kort (eller på en mobiltelefonkonto, din betalingsbrev), så kan vi sige, at du har situationen i titlen på denne artikel. Før du kommer til kommentarerne på hvastik.com eller sobbing på forummet, hvordan sælgeren bedrager dig, skal du kontrollere tilgængeligheden af tidsplanen, datoen og se på pengene i erklæringen.
Hvis der er en tidsplan, er datoerne langt væk, og erklæringen er tom. Først og fremmest skriv til støtte for AliExpress. Ifølge de seneste anmeldelser er det ikke en dårlig ting at vende til støtte for Alipay (alle betalinger på AliExpress passerer dem). Og spørg, hvor dine penge er. Hvis du bekræfter, at pengene er gået langt, skal du kontakte banken eller til støtte for betalingssystemet.
Afslutningsvis
Afslutningsvis understreger jeg endnu engang, at i tvister, der er vundet, returneres pengene ikke af sælgeren, men af AliExpress. Hvis den kinesiske sælger og dollaren kan hænge sig, ødelægge Aliexpress omdømmet om at bedrage dig, det giver ingen mening. Derfor, hvis du vandt en tvist, så bliver pengene sikkert returneret til dig. Der er ikke noget at bekymre sig om. Men det betyder ikke, at du skal lade alt tage sin kurs. Især i ikke-kortbetalingssituationer. Mobil betaling, kontant - disse situationer overvåges særligt omhyggeligt.
Sørg for at læse vores artikel om Gøre tvist om aliexpress . Sektion om refandam på.