Главная › Новости

Что делать, если адрес доставки на AliExpress указан неверно?

Опубликовано: 21.05.2017

Как заполнять адрес на Aliexpress Полезные советы для новичков!

Неправильный адрес доставки на алиэкспресс — что делать в таком случае

5 (100%) 1 голосов

Если вы допустили ошибку, когда указывали адрес доставки на алиэкспресс , то не спешите отчаиваться. Возможность исправить ситуацию есть на любом этапе оформления заказа, даже если посылка уже была отправлена на неверный адрес. Однако стоит отметить, что после подтверждения оплаты заказа изменить адрес доставки самостоятельно уже не получится, и вам придется контактировать с продавцом. О том, как исправить адрес доставки или отменить заказ, вы узнаете из данной статьи.

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс

меняем адрес доставки на алиэкспресс

Если неправильно указан индекс, адрес или другая информация, а заказ уже оплачен, то можно исправить ситуацию двумя способами:

Просто отмените заказ, указав в качестве причины ошибочно указанный адрес. При оплате карточкой этот вариант будет оптимальным. Отмена заказа — двухсторонний процесс, а потому требуется не только запрос от покупателя, но и согласие продавца. Возврат денег осуществляется в течение 14 дней после отмены заказа. Свяжитесь с продавцом и расскажите ему о сложившейся ситуации. Он подскажет, как изменить данные, или предложит другой способ решения проблемы.

Если неправильно указан индекс, адрес или иные данные, то продавец может помочь вам исправить ошибку. Чтобы связаться с продавцом, нужно оставить сообщение на странице заказа. Если посылка еще не была отправлена, то продавец может скорректировать данные и добавить адрес, который вы ему предоставите. Не забывайте, что писать адрес нужно на английском языке. Рекомендуем вам указывать корректный адрес полностью, потому что китайские продавцы обычно не вникают в подробности проблемы, а потому могут что-нибудь напутать, если вы скажете им изменить только индекс или название улицы.

неправильно указан адрес доставки на алиэкспресс