Как работать с возражением "Я подумаю".Эффективные продажи

Опубликовано: 01.04.2017

видео Как работать с возражением

Диспут на AliExpress | Как вернуть свои деньги

Создатель: Cepгeй Гaлиевич Филиппoв, бизнес-консультант, генеральный диpeктор конcaлтинговой кoмпании Vеrtеx.


Как работать с возражением "Я подумаю".Эффективные продажи

 

Вроде бы отлично вы не установили психический контакт с клиентом, вроде бы ему не приглянулись, вроде бы отлично вы не узнали ситуацию и потребности, все равно может остаться много возражений, с которыми вам придется работать.

Почему возражает клиент? У него может быть нехорошее настроение. Может быть, он желает поторговаться. Может быть, его не устраивает то, что вы предлагаете. Может быть, он желает обосновать вам, что реализовать продукт ему не так просто. Может быть, он желает бросить последнее слово за собой. Может быть, он таковой человек, который привык самоутверждаться возражая собеседнику. Может быть, он любит поспорить. Может быть, его не устраивает стоимость.

Как следует работать с возражениями? Не пытайтесь находить «убойный» аргумент: его нередко просто не существует. Он возможно окажется убедительным только вам, а для клиента — нет. Всегда отвечайте на возражения, даже если ответ не кажется убедительным вам самому. У вас с клиентом различные лабиринты возражений.

Начнем с обычных способов, а позже равномерно перейдем к более сложным.

 

Клиент: «У вас недешево».
Вы: Да, но у нас высококачественный продукт.

Клиент: «Я слышал нехорошие отзывы».
Вы: Да, но положительных отзывов от удовлетворенных клиентов еще больше.

Клиент: «Длительно возите».
Вы: Да, но зато у нас много продукта и полностью есть все в наличии на складе.

Клиент: «Нет средств».
Вы: Да, но у нас есть возможность кредита (лизинга).
Вы: Да, но давайте встретимся на перспективу.

Клиент: «У соперников дешевле».
Вы: Да, но давайте сравним…

Так работает способ «Да, но…»

 

Клиент: «Я подумаю».
Вы: Вот поэтому я желаю с вами повстречаться, все вам поведать, чтоб вам было над чем поразмыслить.

Клиент: «Отличные личные дела с действующим поставщиком».
Вы: Вот поэтому я и желаю начать с вами сотрудничать, чтоб с нами у вас тоже были отличные личные дела.

Клиент: «Не желаю платить предоплату».
Вы: Вот поэтому у нас есть масса других плюсов, которые позволят это восполнить.

Клиент: «Есть поставщик».
Вы: Вот поэтому я бы желал с вами повстречаться для того, чтоб поведать о наших преимуществах.

Клиент: «У вас недешево».
Вы: Вот поэтому я и желаю, чтоб вы взяли только пробную партию. Чтоб сами смогли убедиться, что наш продукт стоит этих средств.

Так работает способ «Вот поэтому…»

 

Клиент: «Недешево».
Вы: С чем вы сравниваете?
Вы: Почему вы так решили?
Вы: Что вам недешево?
Вы: Сколько вам дешево?

Клиент: «Нет средств».
Вы: Что вы имеете в виду?
Вы: А когда раскрывается бюджет?
Вы: А когда мы сможем с вами повстречаться для того, чтоб познакомиться на перспективу?

Клиент: «У соперников дешевле».
Вы: Как вы обусловили, что у нас однообразный продукт?

Новости

Как выбрать обувь ребенку правильно: таблицы размеров и критерии выбора + фото и видео
Неправильно подобранная детская обувь часто приводит к деформации стоп. Последствия могут быть серьёзными и сложно поддающимися коррекции. Прежде чем сделать выбор в пользу той или иной модели, нужно

Таблица размера носков для детей
Чтобы носочки смотрелись хорошо, важно учитывать при выборе не только расцветку, но и размер. Правильно сориентироваться при покупке поможет размерная таблица. Размер носков для детей, как и размер обуви,

Как правильно выбрать детскую ортопедическую обувь
Главная » Как правильно выбрать детскую ортопедическую обувь Всем маленьким деткам, пока не сформировалась стопа, необходима удобная детская ортопедическая обувь . Особенно сложно подобрать такую

Как приучить ребенка к горшку: все методы в 1,2,3 года по.
Слотов: 956 Рулеток: 7 Лицензия: Pragmatic Play, Microgaming, ELK, Yggdrasil, Habanero, Amatic, Isoftbet, Netent, Rival, Igrosoft, Quickspin. Игры: Автоматы, Покер, Рулетки. Всего 963 Отдача: 98% Бонус

Как приучить ребенка к самостоятельности
Твой малыш научился ползать, сидеть, ходить. Он даже может самостоятельно держать ложку в руке и обувать тапочки. А ты, по привычке, продолжаешь его кормить, одевать и раздевать, убирать за ним вещи.

Первая обувь ребенку: как выбрать обувь для малыша, советы как подобрать обувь для начинающих ходить (Комаровский)
Нет сомнений, что первая обувь важна для начинающих ходить малышей. Но как правильно её выбрать? Здесь имеет место своеобразный «конфликт поколений». Например, бабушки уверены, что ботиночки без супинаторов

Таблица размеров детской обуви | Размеры обуви у детей: русские размеры обуви, размеры США и в сантиметрах
Для того, чтобы правильно выбрать обувь для своего ребенка, нужно уметь подбирать необходимый размер. Это легко сделать, используя таблицы с системами размеров обуви разных стран. Возрастная шкала Размер

Размер обуви и ноги ребенка: 7 таблиц по возрасту, длине стопы и стельки
Один из основных вопросов, который встает при покупке обуви ребенку, — как определить нужный размер. Нередко на прилавках магазинов размещено много обуви визуально одинаковой длины, но в то же время с

Первая обувь для малыша: как правильно выбрать «башмачки» на первые шаги?
Выбирая первую обувь для ребенка, который пока еще не ходит (и даже не пытается!), вы смело можете руководствоваться чем угодно: стремлением вызвать у родственников и соседей «мимими»-реакцию, желанием

Как правильно выбрать обувь ребенку - Мои статьи - Каталог статей - БОСА НОЖКА
Посмотрите, насколько ножки младенца непохожи на наши! Дело в том, что они еще не полностью сформировались и состоят, в основном, из хрящевой ткани. Жировой слой, который еще сохраняется на детской стопе,

rss