Главная › Новости

Защита прав потребителя: механизм в действии

Опубликовано: 31.03.2017

Закон "О защите прав потребителей" - что важно знать, собирая ПК?

Часто случается так, что после совершения покупки и прихода домой, клиент обнаруживает у продукта недочеты. Но, как поступать, если упаковка уже порвана либо потребитель уже избавился от нее? Реально ли возвратить продукт без упаковки? Конкретно это вопрос будет рассматриваться ниже. 

Все права лица как покупателя зафиксированы в законе о защите прав потребителей. В этом документе указывается, что возврат продукта с браком или по другой причине может быть осуществлен. При всем этом не принципиально, находится ли при всем этом упаковка либо кассовый чек. В случае, когда торговец отрешается принять продукт, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, вследствие чего компанию оштрафуют за прямое нарушение правил торговли, установленных действующим законодательством.